S6 EP.08 | 酒館招牌特調：職場溝通自保術
Update: 2023-12-17
Description
酒友們職場溝通是否常常踩雷嗎？
不知道客戶為何不可理喻、同事為何忽然爆氣？
不知道為何明明是為公司好，但是卻被主管責備或捅刀？
來聽聽酒館主人聊聊我們用生命得來的經驗，傳授你職場溝通自保術！！！
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#搞清楚目標
#有時是戰略性目標
#知己知彼
#拜訪客戶適當的時間到就好
#任務需要跟需求方再次確認
#白紙黑字紀錄清楚
#結論以外的內部筆記也很重要
#資訊透明降低風險
#凸顯自我價值
#溝通若顧慮對方感受更重要
#三明治溝通法
#先否定對方溝通就提前結束了
#跟主管討論一下
#跟客戶站在同一陣線
#吃人嘴軟拿人手短
#客戶關係維持
#如何培養組員
#不知道自己不知道什麼
#有意識的觀察與學習
#主管可主動分享經驗
#人在江湖飄哪有不挨刀
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